Порядок возврата денег за неоказанные услуги

Каждый человек сталкивается с необходимостью заказать какие-либо услуги. Однако могут возникнуть обстоятельства, когда ему необходимо от них отказаться. Кроме того ...

Жалоба на бездействие полиции — кому жаловаться?

Закон даёт право каждому гражданину подавать жалобы и заявления на незаконные действия сотрудников полиции. Это право прямо закреплено изначально в Конституции, которая указывает на ...

Проведение независимой экспертизы качества товара

Не всякая покупка оказывается удачной. Иногда чтобы возвратить или обменять ее приходится соглашаться на экспертизу качества товара. Полученные результаты позволяют судить, насколько обоснованы ...
ип уголок потребителя

Правила оформления уголка потребителя для Индивидуальных Предпринимателей

Предпринимателям, занимающимся розничной торговлей, приходится выполнять предписания многочисленных контролирующих государственных органов. В числе наиболее разумных требований – создание уголка потребителя для ...

Что должен содержать уголок потребителя

Предпринимателям, открывающим бизнес, предполагающий продажу различных товаров и/или оказание услуг потребителям, важно знать требования российского законодательства. Одним из них является определённый перечень ...

Проведение экспертизы некачественного товара

Компенсация за некачественный товар – договорённость между покупателем и продавцом. Но иногда не выходит достичь этой договоренности. Тогда дело доходит до судебного ...

Исковое заявление в суд о защите прав потребителя — образец

Мы постоянно совершаем какие-то покупки. Иногда более мелкие и незначительные, а иногда солидные и дорогие. В последнем случае особенно не ...
навязанная услуг

Навязывание платных услуг потребителю

Навязывание услуг – распространенное явление во многих сферах. Мы часто с ним сталкиваемся при оформлении кредита, когда нам навязывают услуги различных страховых компаний, ...

Круглосуточная горячая линия по защите прав потребителей

Многим, пожалуй, приходилось сталкиваться с проблемами при покупке различных товаров. Внешняя привлекательность наличествовала, продавец уверял, что изделие прослужит долго, а ...

Гарантийный срок и гарантия на товар

Выбирая товары, которыми придётся пользоваться продолжительное время, стоит сразу уточнить какой у них гарантийный срок. Иногда недостатки приобретённого продукта проявляются не ...
уголок потребителя для ип что должно быть

Уголок потребителя 2019 — перечень документов

Обязательным элементом помещения, предназначенного для обслуживания клиентов, считается небольшой стенд с информацией. Грамотно составленный набор материалов вешается на стене не ...